深圳IT外包公司服務于深圳市羅湖區八卦三路附近榮生大廈，清風創投大廈周邊的單位企業，主要從事企業IT外包，桌面外包，運維管理，機房建設、辦公設備維護，和網絡系統集成等服務。

　　公司秉承 “誠信為本、用戶至上、方便快捷、優質高效、科學管理、安全可靠”的服務理念，努力為深圳的企事業單位提供最適合最優質的IT服務。我們已成功為多家企事業單位實現了信息化建設，其中包含電腦產品、通訊系統、辦公設備(打印機、傳真機、復印機、各類一體機)等得售后、咨詢及日常維護等。

　　公司擁有完善的IT技術人才隊伍，提供IT系統和辦公系統的專業技術咨詢、設計、實施維護和外包服務等，對聯想、惠普、CANON等世界眾多大型IT廠商的設備和維護，都有著非常豐富的售前、售后服務經驗。在給您提供完善的技術解決方案的同時，更能有效提升辦公效率。如今，我們依靠專業的技術背景以及多年積累下來的企業IT維護的豐富經驗，已經形成了一套有效的IT外包服務標準，是企業客戶尋求IT外包的首選，也是實現企業信息化高效辦公的強力保障。

　外包服務方案

　　1、我們提供包月、包季、包年的IT維護，包年維護是最為實惠的一項，歡迎您來電洽談。

　　2、公司技術部門配備有各方面的技術專家。公司提供一條龍服務，包含設計、施工、安裝調試、維護等。

　　3、企業在使用工作中，經常會出現一些設備故障，硬件維修，送修，殺毒，軟件安裝等瑣碎而麻煩的事等等。您只需一個電話，我們會派專業的工程師為你解決。

　　4、我們的工程師都是經過專業培訓，并有多年工作實踐經驗的。通過對企業的接觸，針對一些隱性問題和漏洞，并能對癥下藥提供相應的解決方案，幫助企業預防及速速排除故障隱患。

　　5、我們會對我們的客戶建立計算機技術維護檔案，根據檔案為企業提供高效的維護方案。

　　6、我們擁有系統設計，工程施工等方面的綜合優勢和廣泛的用戶基礎，結合實際情況和相應標準，并根據不同用戶的具體要求，提供最切實可行的解決方案及系統產品。

　　我們的維護：

　　巡檢是預防——因為每月有巡檢，相當于做好了電腦的"疾病預防工作"，發病率大大降低。

　　急病有人管——電腦突然發生故障，一個電話就有人上門解決了。

　　省錢做業務——IT外包了，省下的錢，用于拓展業務，公司收入增加。

　　每月2次定期維護：

　　全面檢查、維護系統和設備的運行情況，處理潛在隱患，把故障消滅在未然之時。優化系統和設備的運行質量，使其始終處于高效的工作狀態。

　　應急呼叫上門維護：

　　除定期的上門例檢外，突發故障的應急響應有"限次服務或無限次服務"，若出現故障我們的技術人員會在約定的時間內隨叫隨到。

　　無限次服務：每月上門維護服務不限次數，維護日期不受限制，隨叫隨到。

　　限次服務：每月上門維護4次，維護日期不受限制，對于電腦臺數不多或故障率低的公司推薦使用。

　　服務方式：

　　1.電話支持

　　我們提供7*24小時無償電話支持。當您的協議設備發生故障時，該故障設備的使用者可直接通過固定電話或手機向我們尋求第一步的技術支持。我們將在電話中對您的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導，盡可能使甲方能在第一時間內恢復正常工作。

　　2.網絡支持

　　我們提供7*24小時無償網絡支持。當您的協議設備發生故障時，該故障設備的使用者可直接通過網絡溝通向我們尋求第一步的技術支持，我們將盡量在網絡交流方式中判定并排除故障，盡可能使您能在第一時間內恢復正常工作。

　　3.上門服務

　　我們提供7*9小時(9：00—18：00)上門服務。如電話或網絡中不能解決，我們將會安排工程師上門服務，并在約定時間內及時響應。

　　下列情況，您可將設備交給上門服務的工程師搬回我們公司保養及維護，完成后負責送回。

　　a.您不希望上門工程師在現場操作。

　　b.故障情況在現場無法解決(如:需要時間檢測及要更換硬件)。

　　c.故障情況解決所需的時間較長，而您無時間相陪。

　　服務范圍：

　　八卦三路附近榮生大廈，清風創投大廈周邊的單位企業公司、大中小企業、工廠、家庭、個人。

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